wedolab

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «ВД ЛАБ» (ОГРН 1252200013702, ИНН 2231005440) – может получить о Пользователе при использовании сайта wedolab.fun и любых сервисов, веб-форм, программных решений, веб-приложений, чат-ботов, интеграций и иных инструментов, разрабатываемых и предоставляемых Оператором.

Использование Сайта и Сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

Термины и определения

Оператор – ООО «ВД ЛАБ», ОГРН 1252200013702, ИНН 2231005440, включённое в Реестр операторов персональных данных, осуществляющее обработку Персональных данных и определяющее цели и способы такой обработки.

Пользователь – субъект персональных данных, любое физическое лицо, использующее Сайт или Сервисы Оператора и предоставляющее свои данные.

Клиент (Заказчик Оператора) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с Оператором договор на разработку, предоставление и/или поддержку Сервисов Оператора, а также на сбор, обработку и передачу персональных данных Пользователей в рамках оказания услуг.

Сервисы Оператора – любые программные продукты, сервисы, веб-формы, чат-боты, веб-приложения, интерфейсы, интеграционные решения и иные инструменты, разрабатываемые, поддерживаемые и/или предоставляемые Оператором, включая размещённые на сторонних платформах.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, используемый для сохранения настроек, авторизации и статистики.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства пользователя в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сайт и/или Сервисы Оператора, в том числе заполняя веб-формы, направляя обращения, взаимодействуя с чат-ботами и иными программными решениями, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет Оператору согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта и/или Сервисов Оператора.

Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым Оператором, включая данные, предоставляемые Пользователем добровольно, и данные, собираемые автоматически при использовании Сайта (файлы Cookies, технические данные устройства, IP-адрес, данные браузера).

Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные. Пользователь несёт ответственность за их достоверность.

Состав собираемых данных

В зависимости от конкретного сервиса и целей обработки Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, никнейм/учётная запись в мессенджере;
  • сведения об обучении, профессиональной или иной деятельности;
  • иные данные, предоставленные Пользователем по его инициативе в текстовых полях форм;
  • технические данные, автоматически собираемые при использовании Сайта: IP-адрес, данные браузера и устройства, файлы Cookies, статистические данные использования.

Персональные данные могут поступать непосредственно от Пользователя, от Клиента (Заказчика Оператора) в рамках оказания услуг, а также через сторонние платформы, на которых размещены Сервисы Оператора.

Оператор вправе обрабатывать обезличенные данные, полученные с использованием Cookies, для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек и аналитики. Пользователь вправе отключить Cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (состояние здоровья, биометрические данные и т.п.), за исключением случаев, когда обработка прямо предусмотрена функционалом конкретного Сервиса и осуществляется на основании отдельного явного согласия Пользователя.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:

  • предоставление доступа к Сайту и/или Сервисам Оператора, обеспечение их функционирования и улучшения качества работы;
  • организация взаимодействия Пользователя с Сервисами Оператора, включая обработку запросов, обращений, анкет и веб-форм;
  • обеспечение обратной связи с Пользователем, направление ответов на запросы и технических уведомлений;
  • выполнение обязательств Оператора в рамках договоров с Клиентами (Заказчиками Оператора);
  • передача персональных данных Клиенту (Заказчику Оператора) или уполномоченному лицу – строго в объёме, необходимом для достижения заявленных целей и при наличии законных оснований;
  • хранение персональных данных и ведение учётных систем;
  • проведение аналитики и статистических исследований, включая обезличивание данных;
  • обеспечение информационной и технической безопасности;
  • соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, исполнения договора с Пользователем и/или Клиентом, а также исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих основаниях:

  • получение согласия Пользователя на обработку его персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения и/или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь;
  • необходимость обработки для заключения и/или исполнения договора между Оператором и Клиентом, если Пользователь взаимодействует с Сервисами в рамках оказания услуг такому Клиенту;
  • исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
  • достижение целей обработки при соблюдении требований Федерального закона № 152-ФЗ, включая обработку обезличенных данных в статистических и аналитических целях.

В случаях обработки специальных категорий персональных данных она осуществляется исключительно на основании отдельного явного согласия Пользователя и/или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Условия хранения и передачи данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или договором. Удаление данных осуществляется по достижении целей обработки, по истечении установленных сроков хранения или по отзыву согласия Пользователя.

Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в информационных системах, соответствующих требованиям законодательства о персональных данных и информационной безопасности.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • Клиенту (Заказчику Оператора) – когда Пользователь взаимодействует с Сервисами в рамках оказания услуг такому Клиенту и передача данных необходима для достижения целей обработки;
  • техническим подрядчикам, привлекаемым для обработки данных на основании договора при условии соблюдения ими требований законодательства;
  • операторам и владельцам сторонних платформ, на которых функционируют Сервисы Оператора – в пределах, необходимых для обеспечения работы таких сервисов;
  • третьим лицам при наличии согласия Пользователя;
  • по требованию уполномоченных государственных органов на основаниях, предусмотренных законодательством.

Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке его персональных данных Оператором в объёме, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать прекращения их обработки, если обработка не может продолжаться по иным законным основаниям;
  • требовать разъяснений относительно обработки своих данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и/или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Пользователь обязан предоставлять достоверные и достаточные персональные данные и при необходимости обеспечивать их актуализацию. Лица, предоставившие заведомо недостоверные сведения либо персональные данные третьих лиц без соответствующего права или согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обязанности оператора

Оператор обязан:

  • осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ и иных нормативных правовых актов;
  • обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке;
  • предоставлять Пользователю по его запросу сведения об обработке персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством;
  • рассматривать обращения и запросы Пользователей по вопросам обработки персональных данных;
  • предоставлять информацию уполномоченному государственному органу по его запросу;
  • прекращать обработку и/или уничтожать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Оператор вправе продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия Пользователем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обработка данных несовершеннолетних

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку персональных данных несовершеннолетних без согласия их законных представителей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без такого согласия, они подлежат удалению либо блокированию по обращению законного представителя или самого субъекта персональных данных, достигшего возраста самостоятельного согласия, при отсутствии иных законных оснований для обработки.

Оператор вправе запросить подтверждение возраста Пользователя и/или документы, подтверждающие полномочия законного представителя, когда это необходимо для соблюдения требований законодательства.

Ответственность

Оператор несёт ответственность за соблюдение конфиденциальности и обеспечение безопасности персональных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

Оператор не несёт ответственности за утрату или раскрытие персональных данных, если они стали известны третьим лицам в результате:

  • неправомерных действий третьих лиц, находящихся вне зоны контроля Оператора;
  • обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
  • действий (бездействия) Пользователя, включая нарушение им правил использования Сайта или Сервисов, нарушение правил защиты своих устройств, учётных данных и средств доступа;
  • сбоев сторонних платформ, на которых функционируют Сервисы Оператора, если такие платформы не находятся под контролем Оператора.

Оператор не отвечает за действия третьих лиц, которым доступ к персональным данным был предоставлен Пользователем самостоятельно или по его инициативе.

В случае нарушения Оператором требований законодательства ответственность наступает в порядке и размерах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

Разрешение споров

До обращения в суд стороны обязуются соблюдать досудебный порядок урегулирования спора путём направления письменной претензии.

Претензия направляется Оператору по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанным в настоящей Политике, и должна содержать суть требований, их обоснование, а также сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя как субъекта персональных данных.

Оператор рассматривает претензию и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения. По результатам рассмотрения Оператор вправе удовлетворить требования полностью, частично либо отказать в их удовлетворении с указанием мотивов.

В случае если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора.

Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не определён в такой редакции.

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящей Политики. Продолжение использования Сайта и/или Сервисов Оператора после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями.

Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к Оператору:

Электронная почта: contact@wedolab.fun

Почтовый адрес: 658101, Алтайский край, Алейский район, с. Большепанюшево, ул. Садовая, д. 31, кв. 2

Телефон: +7 (913) 223-43-09

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя как субъекта персональных данных. Срок рассмотрения обращений – до 30 (тридцати) календарных дней с даты их получения.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ВД ЛАБ», ИНН 2231005440, ОГРН 1252200013702